Heb je een zwakke plek gevonden in de leeromgeving van Digilingo? Laat het ons weten. Wij werken met leerlingen, dus wij nemen elke melding serieus en lossen problemen zo snel mogelijk op.
Hoe je meldt
Stuur een e-mail naar [email protected]. Beschrijf in je melding:
- wat het probleem is en op welke pagina of welk adres het zit;
- hoe wij het kunnen nadoen, zo precies mogelijk;
- wat iemand met dit probleem zou kunnen doen;
- hoe wij je kunnen bereiken. Melden zonder je naam mag ook.
Wat wij van je vragen
- Bekijk, kopieer, wijzig of verwijder geen gegevens van anderen. Heb je voor je bewijs toegang tot gegevens nodig, stop dan zodra je het probleem hebt aangetoond.
- Doe geen aanvallen die de leeromgeving trager maken of platleggen, en zet geen geautomatiseerde scans in die veel verkeer veroorzaken.
- Probeer geen leerlingen, docenten of medewerkers te misleiden om toegang te krijgen, en doe niets aan gebouwen of apparatuur.
- Plaats geen achterdeur en laat geen bestanden achter.
- Deel het probleem met niemand anders tot het is opgelost.
- Verwijder alle gegevens die je bij je onderzoek hebt verkregen zodra je de melding hebt gedaan.
Wat wij doen
- Wij bevestigen je melding binnen drie werkdagen.
- Wij houden je op de hoogte van wat wij met je melding doen en wanneer het probleem is opgelost.
- Wij behandelen je melding vertrouwelijk en delen je gegevens niet zonder jouw toestemming met anderen.
- Houd je je aan de regels hierboven, dan doen wij geen aangifte en stappen wij niet naar de rechter.
- Wil je dat, dan noemen wij je naam bij de oplossing.
Raakt het probleem gegevens van leerlingen of medewerkers van een school, dan informeren wij die school volgens de afspraken in onze verwerkersovereenkomst.
Wat niet onder deze regeling valt
Wij geven geen geldbeloning voor meldingen. Deze regeling gaat over de leeromgeving op digilingo.app. Voor vragen over je eigen account of over privacy kun je terecht bij je school of bij [email protected].